BANJAR, LingkarJabar – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Anom Kota Banjar menggelar sosialisasi layanan pelanggan tahun baru 2025 dengan tema “Tak Kenal Maka Ta’aruf” (Tidak Kenal Maka Berkenalan). Kegiatan ini bertujuan untuk memperkenalkan dan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang layanan PDAM Tirta Anom.
Dalam sosialisasi ini, PDAM Tirta Anom memperkenalkan berbagai layanan unggulan yang dapat dinikmati oleh pelanggan, termasuk prosedur pengaduan penanganan gangguan layanan, pembayaran, dan peningkatan kualitas air. Sekaligus mberikan informasi dan pemahaman tentang prosedur dan fasilitas layanan Cara penggunaan air yang efekti.
“Sosialisasi ini sangat penting untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman pelanggan tentang layanan yang kami sediakan,” ujar Direktur PDAM Tirta Anom melalui Kepala Bagian (Kabag) Hubungan Langaganan (Hublang) yogi yazid, Jumat 25 April 2025.
Dengan tema “Tak Kenal Maka Ta’aruf”, PDAM Tirta Anom berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang harmonis antara PDAM dan masyarakat Kota Banjar.
Selain itu PDAM Tirta Anom juga berkomitmen untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan. Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan pelanggan dapat lebih mengenal dan memahami layanan PDAM Tirta Anom.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan baru di tahun 2025. Melalui sosialisasi ini, kami ingin memperkenalkan diri dan memberikan informasi tentang layanan yang kami tawarkan, sehingga pelanggan dapat memahami dan memanfaatkan layanan kami dengan lebih baik,” ujar Yogi.
Yogi juga menambahkan bahwa PDAM Tirta Anom Kota Banjar selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan dan memprioritaskan kepuasan pelanggan. “Kami berharap dengan adanya sosialisasi ini, pelanggan baru dapat lebih mengenal kami dan kami dapat membangun hubungan yang baik dengan mereka,” tambah nya.
Yogi Yazid selaku Kabag Hublang yang mewakili PDAM Tirta Anom, berharap bahwa sosialisasi layanan pelanggan untuk pelanggan baru di tahun 2025 dapat meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat tentang layanan PDAM Tirta Anom.
“Harapan kami, pelanggan baru dapat lebih mengenal dan memahami layanan yang kami tawarkan, sehingga mereka dapat memanfaatkan layanan kami dengan lebih baik dan merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan,” pungkas Yogi.
Yogi juga berharap bahwa sosialisasi ini dapat membangun hubungan yang baik antara PDAM Tirta Anom dan pelanggan baru, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap PDAM Tirta Anom. (Joe)
