PANGANDARAN, LingkarJabar — Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), pengelola wisata Body Rafting Citumang meningkatkan kesiapan layanan dan memperketat standar keselamatan bagi wisatawan. Hal tersebut disampaikan Manager Cluster Priangan, Dudung Suheri, saat melakukan peninjauan lapangan bersama para mitra dan pemandu wisata, Kamis (11/12/2025).
Dudung menegaskan bahwa pihaknya telah membangun komunikasi intensif dengan seluruh stakeholder, termasuk Muspika dan Muspida, untuk memastikan pelayanan berjalan optimal selama masa liburan.
“Kami sudah berkoordinasi dengan Muspika dan Muspida untuk memastikan kesiapan di lapangan, baik dari sisi pelayanan maupun keamanan,” ujarnya.
Sebagai bentuk penguatan keamanan, sejumlah fasilitas keselamatan ikut diperbarui. Pemasangan papan imbauan baru, penunjuk arah, hingga pembaruan jalur evakuasi dilakukan untuk menunjang respon cepat saat terjadi keadaan darurat. Upaya tersebut dipimpin langsung oleh supervisor lapangan, Edi.
“Semua pembaruan ini dilakukan agar pengunjung bisa dengan mudah memahami informasi keselamatan dan tahu ke mana harus bergerak saat situasi darurat,” kata Dudung.
Selain peningkatan sarana fisik, kompetensi para pemandu wisata turut menjadi prioritas. Seluruh mitra Body Rafting Citumang mengikuti pelatihan penanganan keadaan darurat yang mencakup standar pelayanan, SOP keselamatan, serta teknik penyelamatan dasar.
“Kami memberikan training khusus agar pemandu mampu melakukan upaya penyelamatan secara tepat. Mereka berinteraksi dengan wisatawan dari awal hingga akhir, sehingga kompetensinya harus benar-benar sesuai standar,” jelasnya.
Dudung berharap seluruh persiapan ini dapat menjamin wisata Citumang tetap aman dan nyaman selama libur panjang Nataru.
“Keselamatan adalah yang utama. Dengan fasilitas yang diperbarui dan pemandu yang semakin terlatih, kami ingin setiap pengunjung menikmati Citumang dengan aman dan nyaman,” tegasnya.
Upaya peningkatan keselamatan wisata Citumang turut mendapat dukungan Basarnas Pos Pangandaran. Sebanyak 30 pemandu mengikuti pelatihan bersertifikasi yang diberikan oleh instruktur resmi Basarnas.
“Pada hari ini kami meningkatkan kompetensi dan profesionalisme pemandu wisata Citumang. Mereka diberikan pelatihan bersertifikasi agar lebih siap melayani sekaligus menjaga keselamatan wisatawan,” ujar Dudung Suheri.
Materi pelatihan mencakup Medical First Responder (MFR) serta dua jenis water rescue yang disesuaikan dengan karakter wisata body rafting.
“Tujuannya agar pemandu memiliki keterampilan dan pengetahuan lebih dalam penanganan pertolongan pertama, sehingga selalu siap dalam kondisi apa pun,” tambahnya.
Komandan Pos Basarnas Pangandaran, Edwin Purnama, menegaskan bahwa peningkatan kapasitas pemandu sangat penting mengingat aktivitas wisata air memiliki risiko tinggi.
“Kami memberikan materi pertolongan pertama serta teknik penyelamatan di air agar pemandu memahami prosedur sesuai standar. Kami berharap mereka bisa bertindak cepat dan tepat dalam kondisi darurat,” terangnya.
Edwin menilai sinergi antara Basarnas dan pengelola wisata menjadi kunci mewujudkan destinasi yang aman dan berdaya saing.
“Kami ingin memastikan para pemandu memiliki kompetensi memadai karena merekalah garda terdepan yang berhadapan langsung dengan wisatawan,” ujarnya.
Dengan pelatihan ini, pemandu Citumang diharapkan semakin profesional serta mampu menjadikan aspek keselamatan sebagai prioritas utama selama aktivitas body rafting di masa libur Nataru. (Johan Wijaya)
