BANJAR, LingkarJabar – Pihak PDAM Kota Banjar segera merespons keluhan warga Kecamatan Banjar, Jawa Barat, terkait kebocoran pipa distribusi air yang terjadi saat uji alir.
Camat Banjar, Egi Ginajar, menyampaikan apresiasi atas respons cepat PDAM dalam menangani keluhan warga.
“Saya langsung berkoordinasi dengan pihak PDAM setelah menerima laporan warga. Terlebih, menjelang Lebaran, lalu lintas di wilayah ini cukup ramai,” ujar Egi.
Sementara itu, Kepala Bagian Hubungan Langganan (Hublang) PDAM, Yogi Yazid Indrijadi, menegaskan bahwa kebocoran terjadi saat uji alir dan pihaknya bertanggung jawab penuh untuk segera memperbaikinya.
“Kebocoran ini adalah bagian dari risiko dalam pelayanan kami di Perumdam Tirta Anom. Namun, kami pastikan kualitas air tetap aman untuk dikonsumsi pelanggan,” jelasnya.
Ia juga berharap pelanggan memahami bahwa kebocoran bukan semata-mata kesalahan PDAM, melainkan akibat kerusakan pipa yang tidak terduga.
Terkait pembangunan uji alir Jaringan Distribusi Utama (JDU) gravitasi unit Situbatu untuk warga Desa Binangun, Yogi menargetkan agar fasilitas air bersih sudah bisa digunakan pada bulan Ramadan hingga Idul Fitri.
“Saat ini ada 139 pelanggan di Desa Binangun yang tercatat, dan kami berharap mereka bisa segera menikmati fasilitas air bersih,” tambahnya.
Dia menegaskan komitmen PDAM untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pelanggan.
“Kami akan terus memperbaiki kinerja dan meningkatkan mutu pelayanan demi kepuasan pelanggan Perumdam Tirta Anom,” pungkasnya. (Joe)
